Términos de Servicio
Última actualización: 17 de febrero de 2025
Fecha de entrada en vigor: 17 de febrero de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Devenant Entertainment SL (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro").
Los presentes Términos de Servicio regulan la contratación y utilización de los servicios de desarrollo de software ofrecidos por la Empresa. La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Servicios ofrecidos
La Empresa presta servicios de:
- Desarrollo de software a medida.
- Diseño de aplicaciones web y móviles.
- Implementación de soluciones tecnológicas.
- Integración de sistemas.
- Mantenimiento y soporte técnico.
- Consultoría tecnológica.
Las características concretas, alcance, plazos, presupuesto y condiciones particulares de cada proyecto se establecerán mediante presupuesto, contrato o propuesta comercial aceptada por ambas partes.
3. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre los requisitos del proyecto.
- Designar una persona de contacto para la coordinación del desarrollo.
- Proporcionar los accesos, documentación y recursos necesarios para la correcta ejecución del proyecto.
- Revisar y aprobar las distintas fases del desarrollo dentro de los plazos acordados.
- Abonar los importes correspondientes en las condiciones establecidas.
Los retrasos ocasionados por la falta de información o de aprobación por parte del cliente podrán afectar a los plazos inicialmente previstos.
4. Propiedad intelectual
Salvo pacto expreso en contrario:
- El cliente será titular del software desarrollado específicamente para su proyecto una vez satisfecho el pago íntegro del mismo.
- La Empresa conservará la propiedad de las herramientas, librerías, componentes, frameworks, metodologías y conocimientos previos utilizados durante el desarrollo.
- La Empresa podrá reutilizar técnicas, procesos, conocimientos y componentes de uso general que no contengan información confidencial del cliente.
5. Precios y forma de pago
Los precios y condiciones de pago serán los establecidos en el presupuesto o contrato correspondiente.
En caso de impago o retraso significativo, la Empresa podrá:
- Suspender temporalmente los trabajos.
- Paralizar la prestación del soporte.
- Retrasar la entrega del proyecto hasta la regularización de la situación.
6. Garantía
La Empresa ofrece un periodo de garantía destinado exclusivamente a corregir errores de programación derivados del desarrollo realizado.
La garantía no cubre:
- Cambios de funcionalidad solicitados con posterioridad.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Problemas derivados de servidores, proveedores externos o software ajeno.
- Errores ocasionados por un uso distinto al previsto.
7. Soporte y mantenimiento
Salvo que se haya contratado expresamente un servicio de mantenimiento, la entrega del proyecto no implica soporte técnico indefinido.
Los servicios de mantenimiento, actualizaciones o asistencia posterior podrán contratarse mediante acuerdos independientes.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial o estratégica intercambiada durante la ejecución del proyecto.
Esta obligación continuará vigente incluso después de la finalización de la relación contractual.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación vigente:
- La Empresa no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupciones de actividad derivadas del uso del software.
- La responsabilidad máxima de la Empresa quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el proyecto objeto de la reclamación.
10. Finalización del servicio
Cualquiera de las partes podrá resolver la relación contractual en caso de incumplimiento grave de las obligaciones asumidas.
Si la cancelación es solicitada por el cliente una vez iniciado el proyecto, éste deberá abonar los trabajos realizados y los gastos generados hasta la fecha de la resolución.
11. Modificación de las condiciones
La Empresa podrá actualizar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web e indicarán la fecha de su última actualización.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente, salvo que una disposición legal establezca otra jurisdicción.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio puede ponerse en contacto con:
Devenant Entertainment SL
Avenida de los Deportes 45, 3º Izquierda
11330 Jimena de la Frontera (Cádiz)
España
Correo electrónico: info@devenant.com
Teléfono: +34 670 108 593